Servizi in area povertà ed esclusione sociale: il contesto di welfare, gli approcci alla povertà, la rete e l'organizzazione dei servizi
Possibili destinatari: Assistenti Sociali, Psicologi,
Educatori, dirigenti comunali, di Aziende per i servizi alla persona,
Amministratori. Il corso è rivolto ad un numero massimo di 15
partecipanti.
Totale ore percorso: 70 h.
Breve presentazione offerta formativa: il percorso intende offrire a quanti operano nel sociale (tecnici o politici) un quadro completo delle questioni in campo rispetto al sistema di welfare e ai processi organizzativi. Si intende inoltre fornire pratiche di lavoro e riferimenti teorico-concettuali sul tema esclusione sociale e povertà.
Totale ore percorso: 70 h.
Breve presentazione offerta formativa: il percorso intende offrire a quanti operano nel sociale (tecnici o politici) un quadro completo delle questioni in campo rispetto al sistema di welfare e ai processi organizzativi. Si intende inoltre fornire pratiche di lavoro e riferimenti teorico-concettuali sul tema esclusione sociale e povertà.
PRIMO MODULO
Il contesto di intervento: l'evoluzione dei servizi e il ruolo delle Aziende
pubbliche per i Servizi alla persona
Totale 21 h
1° incontro (tot. 6 ore)
- Presentazione dell'intero percorso ai partecipanti e patto formativo
- Welfare state in transizione. Bisogni, politiche sociali e spesa sociale (elementi teorici e di riflessione sul concetto di Welfare state)
- Il welfare in Italia. Dalla 833/78 alla 328/00: evoluzione e crisi del welfare italiano
- Intorno e oltre la 328/00. Analisi di alcune parole chiave dell'attuale sistema di welfare (governance, integrazione socio-sanitaria, rete, accesso, ecc.)
- Gli strumenti della programmazione sociale e sanitaria
- La rete dei servizi alla persona
SECONDO MODULO
Approcci e modelli di riferimento in area povertà, disagio, immigrazione
Totale 21 h
6° incontro (tot. 6 ore)
- Povertà, esclusione sociale. Definizioni e concetti di disagio
- La progettazione e la valutazione di interventi e servizi territoriale in area esclusione sociale: analisi e confronto tra pratiche ed esperienze
- L'analisi del contesto e l'approccio di comunità come pratiche di lavoro e fasi strategiche della progettazione
- L'approccio di rete nella gestione dei servizi
- La relazione di aiuto, la presa in carico nei servizi territoriale in area esclusione sociale
TERZO MODULO
Organizzazione e qualità dei servizi in area adulti
Totale 15 h
11° incontro (tot. 3 ore)
- Cultura e cambiamento organizzativo: dinamiche, processi
- Le relazioni inter-organizzative
- Lavorare per la qualità: gli aspetti fondamentali della qualità, . le modalità di lavoro proprie del sistema qualità
- Il Lavoro di gruppo, le équipe di lavoro
- Il lavoro di gruppo, La gestione delle riunioni e gli strumenti del back office di un servizio
4° MODULO
Strumenti operativi per la gestione dei servizi in area povertà e disagio
Totale 13 h.
L'ultimo modulo è teso a fornire strumenti operativi per la gestione dei servizi in area povertà e disagio da specificare in relazione alle caratteristiche e ai bisogni della committenza.